Виртуальные друзья. С кем общаются дети в социальных сетях?
Согласно исследованию «Лаборатории Касперского», почти каждый второй ребёнок (49%) знакомится с новыми людьми в социальных сетях, и больше трети из них (36%) потом встречаются с новыми знакомыми в реальности. Киберпсихолог, доцент кафедры социальной безопасности и гуманитарных технологий, кандидат психологических наук, заведующая лабораторией киберпсихологии Нижегородского государственного университета им. Н.И. Лобачевского (ННГУ) Валерия Демарева рассказала сотрудникам АНО «ЦИСМ» о том, чем качественно отличается общение детей вживую и в интернет-пространстве и ответила на вопрос, как родителю узнать о новых друзьях своего ребёнка и убедиться в том, что он не попал в плохую компанию в сети.
– Почему современные подростки зачастую предпочитают виртуальных друзей реальным?
– Сегодня подростки склонны заводить друзей в интернете, так как это обусловлено современной культурой, их социальной ситуацией развития. Современный мир и сам процесс воспитания сильно изменился по сравнению с тем, как росли наши родители, бабушки и дедушки – начиная от другого отношения к безопасности, более концентрированного населения и заканчивая изменением городского ландшафта.
Среди других причин, почему подростки склонны заводить друзей в интернете, можно указать ощущение социальной изоляции в реальной жизни. Да, есть объективный фактор, когда все сидели дома во время пандемии и общались только в сети. Но всё равно, даже сейчас, подростки могут ощущать одиночество, чувствовать, что их никто не понимает. И тогда они находят альтернативные варианты для общения в виртуальном пространстве, при этом продолжая пребывать в состоянии социальной изоляции в реальной жизни.
Также дети могут проживать вдали от своих друзей из-за переезда в другой город. Конечно, им хочется поддерживать общение, и интернет делает это возможным. Кроме того, нынешняя молодёжь в целом осознаёт, что в интернете им гораздо проще выражать свои мысли, и поэтому проще уйти в виртуальность.
– Может ли онлайн-дружба быть такой же крепкой, как и офлайн? Обязательно ли сегодня встречаться с человеком вживую, чтобы называть его своим другом?
– Конечно, нельзя сказать, что общение в интернете – это только негатив. Большинство молодых людей заводит друзей в интернете просто как какое-то хорошее дополнение к дружбе в реальной жизни. То есть у подростков есть друзья в онлайн, друзья в офлайн, они их разграничивают и при этом полностью в виртуал не уходят. Тогда никакого деструктива тут нет. И, на самом деле, желание заводить дружбу в интернете – даже не сознательное решение. Просто часть нашей реальности. Сегодня это так же естественно, как и дружить со своими одноклассниками.
Думаю, важно понимать, что это разный формат общения, но в то же время дружбу-онлайн можно сделать более продуктивной и приближенной к общению в офлайн. Когда общение основано на чём-то общем, на том, что важно для двух и более людей, то почему это не может быть хорошей дружбой?
По этой причине в соцсетях очень популярны группы, в которых встречаются люди с общими интересами или похожими проблемами и активно поддерживают друг друга. Создают так называемые группы поддержки. Т.е. подростки попадают в среду, где их понимают, принимают и относятся к ним с теплотой и симпатией. Но тут очень важно отследить следующий момент – если ребёнок считает, что кто-то онлайн является его другом, то и он для него такой же друг. Нужно, чтобы уровни дружбы и доверия были одинаковыми.
– Чем качественно отличается общение детей вживую и в интернет-пространстве?
– Это сейчас довольно популярная тема в том числе и для научных исследований, поскольку по-разному систематизируют основания, по которым можно сравнивать общение онлайн и офлайн. Так, отличие в том, что при общении онлайн поступает меньше невербальных сигналов, они практически отсутствуют. Мы видим голый текст и при этом не улавливаем эмоции человека.
В виртуальном общении присутствует анонимизация. Многое остаётся за кадром. Мы не видим человека, не можем гарантировать, что профиль, который он себе создал, соответствует реальности.
Онлайн-общение даёт больше возможностей для того, чтобы заводить новые и новые социальные связи. Интересно, что при этом слабые связи быстрее укрепляются. Потому что в сети всё проще и быстрее происходит.
Ещё одно качественное отличие в более широком распространении информации при коммуникации в сети. Все наши текстовые и голосовые сообщения сохраняются и потом могут передаваться. В общении офлайн, конечно, такого нет.
Из-за этих значительных качественных отличий между общением в реале и в виртуале, дающих разный опыт и разные эмоции, нельзя допускать, чтобы у ребёнка были друзья только в сети. Всё должно быть дозировано, в балансе.
– Как подростки знакомятся в интернете? Насколько безопасным является такой способ поиска новых друзей?
– Есть масса вариантов, где можно знакомиться в интернете, и подростки естественно вовсю этим пользуются.
Подростки общаются, когда играют в онлайн игры, как правило, многопользовательские, например, FIFA или Rocket League. Вместе с тем молодые люди, которым нравятся игры, знакомятся на сайтах, которые с ними связаны. То есть вариантов очень много. Согласно зарубежному исследованию, мальчики в возрасте от 13 до 17 лет значительно чаще чем девочки встречают новых друзей, играя в онлайн игры – 57% против 13%.
Социальные сети – основной канал для онлайн-общения. Пользователи начинают общаться в группах по общим интересам, могут знакомиться по хэштегам. Также соцсети сейчас предлагают нам друзей наших друзей или или список людей, с которыми мы можем быть знакомы.
Безопасность при знакомстве в интернете – действительно важный аспект. Многие приложения и платформы до сих пор не внедрили инструменты для проверки возраста и личности зарегистрировавшегося там пользователя. Поэтому высока вероятность того, что ты будешь общаться не с тем человеком, который себя как-то представляет в виртуальной среде. Причин создать такой фальшивый профиль может быть масса – от стремления получить финансовую выгоду за счёт мошенничества до желания выместить злобу, справиться со скукой или недовольством собой. Конечно, это проще сделать в виртуале.
– Как родителю узнать о новых друзьях своего ребёнка и убедиться в том, что он не попал в плохую компанию в сети?
– С одной стороны, взрослые должны уделять этому вопросу время и беспокоиться, с другой – очень важно не перегнуть палку, потому что иначе ребёнок может закрыться, и тогда родитель не будет в курсе его круга общения. Родителям важно сохранять спокойствие и не делать поспешных выводов. Не нужно воспринимать всех онлайн-друзей как потенциальных хищников или мошенников, которые хотят обмануть вашего ребёнка. Стоит помнить, что такой формат общения является нормой для современной культуры, и от этого никуда не деться.
Родителям следует относиться к дружеским отношениям своего ребёнка онлайн также, как и к его друзьям офлайн. Понятно, что в таком случае взрослые не могут встретиться с друзьями своих детей лично. В то время как школьных друзей они могут увидеть на каком-то мероприятии или дома, в гостях. Но если родители хотят (они и должны хотеть) узнать об общении своих подростков в интернете, им рекомендуется задавать ненавязчивые и обязательно открытые вопросы. Например, «Чем увлекается твой друг?», «Что тебе в нём нравится/не нравится?». Можно спросить, «Каково это иметь друга, которого ты никогда не увидишь?».
В принципе, нужно разговаривать с детьми о том, что же такое дружба, кто для них друг, как он должен выглядеть и как себя вести, что они ожидают от человека, которого могут назвать своим другом. По идее разговор о друзьях в интернете должен стать частью нормы, как и разговор о реальных друзьях. Если что-то случится с другом в сети, что расстроит или обеспокоит подростка, тогда он будет чувствовать, что может обратиться к родителю за советом, помощью, а не будет пытаться как-то сам эту ситуацию решить. Очень важно установить доверительное общение о друзьях в интернете.
– Как можно обезопасить общение ребёнка в сети?
– Нужно вместе обсудить, что могло бы быть предупреждающим сигналом, указывающим на то, что этот человек в сети – не тот, за кого себя выдаёт. Важно затронуть момент, что друг онлайн, с которым он общается, не должен давить на него, просить делать какие-то действия, которые кажутся ему странными, например, посылать личные фотографии или переводить деньги.
Стоит разговаривать о том, что есть фальшивые профили. Можно вместе обсудить, какие признаки указывают на то, что данный профиль является ненастоящим. Допустим, отсутствие реальных фотографий или фотографий с реальными другими людьми. То есть, дать какой-то список советов. Думаю, можно привести пример из жизни, как с одним ребёнком произошла неприятная ситуация из-за знакомства в сети. Но важно сделать это ненавязчиво, аккуратно донести мысль.
Также нужно проводить с подростком беседы о личной информации. Объясните ребёнку, что информация, которая попала в интернет, остаётся там навсегда.
Можно вместе посмотреть настройки безопасности, чтобы защитить личные данные ребёнка и избежать вероятности вывода денежных средств. Поставить какие-то блокировки, к примеру, от вирусов, которые можно поймать на компьютер или на телефон в приложениях.
Между родителем и ребёнком должно быть доверительное общение, чтобы они оба понимали, что коммуникация в сети бывает опасной, и нужно сделать определённые шаги, чтобы этой опасности избежать.
Другие статьи по теме:
Окружение подростка: как создать положительную среду?